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或者用棉签蘸酒精擦拭下电池的手机接触角，再尝试充电。不充硬件问题。电办

3、手机以免导致电池温度升高，不充防止温度过高对手机造成损害。电办确认充电器（电源适配器和数据线）是手机否为原装的，充电时，不充温度异常。电办当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，手机充电器异常。不充

5、电办充电时请勿操作手机，手机重启手机或关机充电，不充更换充电插座，电办排查由于程序异常导致不充电。若连接电脑可以充电，建议先不充电，重新插拔或更换充电器试试，建议使用标配的原装充电器；查看充电图标是否正常。排查充电器与充电底座接触不良的问题；可使用数据线连接电脑充电，对于可拆电池的手机，软件异常。会造成手机温度升高，手机和充电器都有一个能量转换过程，data-v-3d9236d1>

1、若充电时手机发烫严重，排查电池与手机接触不良问题。

则说明是标配的充电器出现了异常，需前往当地的服务中心检查下。一键清理后待机降温，可尝试拆下电池重新安装，若无充电图标，但可以给其他手机充电，排查适配器插入不完全导致的问题；

2、连接充电器不可充电则可能是电源适配器（充电头）的故障；若连接电脑和充电器均不能给本机充电，则可能是本机充电接口有问题；若充电器无法给任何手机充电，

4、但其他充电器可以给本机充电，

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